本报讯 礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，也是我们为患者提供优质护理的前提，为进一步规范我院护理人员的服务礼仪、培养和塑造一支素质优良、服务规范的护理队伍，护理部以5.12护士节为契机，邀请邵逸夫医院方彩萍老师于5月3日为大家进行礼仪规范讲解。
方彩萍老师结合临床实例，用轻松幽默的方式为大家讲解了工作细微之处的礼仪。此次培训形式灵活，注重指导训练，培训现场气氛活跃，互动性强，通过此次培训，进一步加强了我院护理人员的优质服务理念，今后我们将继续学习，并把所学的礼仪知识运用到实际生活、工作中，为患者提供更好、更优质服务。（护理部）
