本报讯 7月1日,我院智慧医疗服务平台—银医通自助挂号、缴费系统投入使用,首批共14台立式自助设备分别放置在门诊一楼、二楼和四楼,平台提供了包括预约取号、挂号/预约、办理就诊卡、自助结算和缴费明细查询共5项功能,原本需要在窗口完成的挂号、缴费等操作,现在可在平台上自助完成。
该自助服务的推出,是我院依托市卫计局“银医通”信息化项目,先行试点,利用智慧支付手段,缩短患者排队付费时间,改善就医体验的又一具体实践。
系统投入使用以来,我们一是通过医院微信公众号进行宣传推广,详细说明操作步骤,二是成立志愿者服务队,在自助设备前予以指导,在实现人群分流,缩短患者等候时间等方面效果初现。后期,仍将有20台壁挂式自助服务设备在现有系统逐步稳定后,进行调试并安装使用。(院办 信息科)